La gamification permette di sfruttare alcuni elementi chiave della Digital Era per perseguire in maniera più facile e divertente obiettivi di change, engagement e learning .
Perché i principi base della gamification sono proprio quelli che possono essere considerati pilastri fondamentali dei processi di change: avere obiettivi chiari, step successivi da raggiungere, competere e cooperare per avere gratificazioni riconosciute socialmente.